Circle K
Application Mobile
Développement
Résumé
Thirdbridge a accompagné Circle K dans le développement et l’évolution de son écosystème numérique à grande échelle. De l’application mobile nord-américaine aux initiatives novatrices en Europe comme le projet Pay by Plate, cette collaboration long terme a permis de desservir près de 20 millions d’utilisateurs en Amérique du Nord et en Europe, en s’appuyant sur des architectures robustes, évolutives et capables de soutenir des expériences fluides dans des contextes réglementaires et opérationnels complexes.
Industrie
Commerce de détail
Taille de l'entreprise
10000+
Services
Design UX/UI
Développement mobile
Intelligence artificielle
QA
Années
2019-2025
Problème initial
Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, Circle K devait accélérer le développement de ses initiatives numériques afin de soutenir l’innovation à grande échelle. L’organisation avait besoin d’un partenaire capable de l’accompagner sur des projets structurants, tout en s’intégrant à un écosystème technologique complexe, réparti sur plusieurs régions, produits et cadres réglementaires.
Au-delà de la loyauté et des promotions, l’application mobile devait désormais devenir un véritable outil opérationnel, capable de résoudre des enjeux concrets sur site, notamment l’achalandage aux pompes dans certaines stations européennes. L’objectif était d’utiliser le mobile pour fluidifier l’expérience en station, réduire les frictions liées au paiement et optimiser le parcours client, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de conformité.
Problème initial
Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, Circle K devait accélérer le développement de ses initiatives numériques afin de soutenir l’innovation à grande échelle. L’organisation avait besoin d’un partenaire capable de l’accompagner sur des projets structurants, tout en s’intégrant à un écosystème technologique complexe, réparti sur plusieurs régions, produits et cadres réglementaires.
Au-delà de la loyauté et des promotions, l’application mobile devait désormais devenir un véritable outil opérationnel, capable de résoudre des enjeux concrets sur site, notamment l’achalandage aux pompes dans certaines stations européennes. L’objectif était d’utiliser le mobile pour fluidifier l’expérience en station, réduire les frictions liées au paiement et optimiser le parcours client, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de conformité.
Problème initial
Dans un contexte de forte croissance et d’expansion internationale, Circle K devait accélérer le développement de ses initiatives numériques afin de soutenir l’innovation à grande échelle. L’organisation avait besoin d’un partenaire capable de l’accompagner sur des projets structurants, tout en s’intégrant à un écosystème technologique complexe, réparti sur plusieurs régions, produits et cadres réglementaires.
Au-delà de la loyauté et des promotions, l’application mobile devait désormais devenir un véritable outil opérationnel, capable de résoudre des enjeux concrets sur site, notamment l’achalandage aux pompes dans certaines stations européennes. L’objectif était d’utiliser le mobile pour fluidifier l’expérience en station, réduire les frictions liées au paiement et optimiser le parcours client, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de conformité.
Solution
Thirdbridge a contribué au développement des applications mobiles européennes et nord-américaines de Circle K, tout en pilotant des initiatives stratégiques comme le service Pay by Plate. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’associer à l’avance leur plaque d’immatriculation et leur méthode de paiement afin de se ravitailler sans passer par la caisse. L’initiative repose sur une architecture monorepo centralisée, pensée pour soutenir l’innovation à grande échelle et activer des fonctionnalités selon les régions et les cadres réglementaires, sans fragmenter l’écosystème numérique.
Afin d’assurer une expérience cohérente et sécurisée à travers les multiples points de contact numériques de Circle K, la plateforme CIAM Okta a été intégrée pour centraliser l’authentification et la gestion des identités. Le parcours Pay by Plate combine ensuite plusieurs signaux — reconnaissance visuelle, géolocalisation et geofencing — afin de confirmer la présence de l’utilisateur sur les lieux.
Solution
Thirdbridge a contribué au développement des applications mobiles européennes et nord-américaines de Circle K, tout en pilotant des initiatives stratégiques comme le service Pay by Plate. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’associer à l’avance leur plaque d’immatriculation et leur méthode de paiement afin de se ravitailler sans passer par la caisse. L’initiative repose sur une architecture monorepo centralisée, pensée pour soutenir l’innovation à grande échelle et activer des fonctionnalités selon les régions et les cadres réglementaires, sans fragmenter l’écosystème numérique.
Afin d’assurer une expérience cohérente et sécurisée à travers les multiples points de contact numériques de Circle K, la plateforme CIAM Okta a été intégrée pour centraliser l’authentification et la gestion des identités. Le parcours Pay by Plate combine ensuite plusieurs signaux — reconnaissance visuelle, géolocalisation et geofencing — afin de confirmer la présence de l’utilisateur sur les lieux.
Solution
Thirdbridge a contribué au développement des applications mobiles européennes et nord-américaines de Circle K, tout en pilotant des initiatives stratégiques comme le service Pay by Plate. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’associer à l’avance leur plaque d’immatriculation et leur méthode de paiement afin de se ravitailler sans passer par la caisse. L’initiative repose sur une architecture monorepo centralisée, pensée pour soutenir l’innovation à grande échelle et activer des fonctionnalités selon les régions et les cadres réglementaires, sans fragmenter l’écosystème numérique.
Afin d’assurer une expérience cohérente et sécurisée à travers les multiples points de contact numériques de Circle K, la plateforme CIAM Okta a été intégrée pour centraliser l’authentification et la gestion des identités. Le parcours Pay by Plate combine ensuite plusieurs signaux — reconnaissance visuelle, géolocalisation et geofencing — afin de confirmer la présence de l’utilisateur sur les lieux.
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330 Rue Saint-Vallier E suite 330, Québec, QC G1K
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